Trung tâm bảo hành tivi samsung tại hà nội thợ chuyên nghiệp - Phục vụ quý khách hàng tại nhà 24/7 - bằng cả trái tim


Cung ứng thiết bị, phụ kiện thay thế.


  • Trung tam bao hanh tivi Samsung tai ha noi: Samsung Vina Luôn Luôn khả năng cung ứng link kiện thiết bị, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong Thời hạn bảo hành hợp lệ của Dịch vụ.

    Thời gian bảo hành đối với linh kiện thay thế:

    Trong Thời hạn bảo hành theo quy định của Dịch vụ hoặc ngoài bảo hành (do thuộc vấn đề từ chối bảo hành hoặc do Dịch vụ đã hết Thời gian bảo hành sản phẩm theo Những quy định) sẽ được áp dụng như sau:

vấn đề 1: Tại Thời gian sửa chữa thay thế mà Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với Thời điểm bảo hành sản phẩm còn lại của sản phẩm

vấn đề 2: Tại thời điểm Làm việc thay thế mà Thời điểm bảo hành sản phẩm còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của thiết bị thay thế được áp dụng là ba (03) tháng

Thời gian bảo hành sản phẩm đối với Dịch vụ được đổi mới:


trường hợp này 1: Nếu tại thời điểm đổi mới Dịch vụ mà thời hạn bảo hành còn lại của Dịch vụ cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì Khoảng thời gian bảo hành của Dịch vụ đổi mới được tính bằng với Khoảng thời gian bảo hành còn lại của Dịch vụ cũ đang cách sử dụng.

vấn đề 2: Nếu tại Khoảng thời gian đổi mới sản phẩm mà Thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì Khoảng thời gian bảo hành sản phẩm của Dịch vụ đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. Điều-kiện bảo hành hợp lệ

sản phẩm sẽ được bảo hành sản phẩm nếu thỏa mãn đầy đủ các Điều-kiện sau:

  • sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm quý khách hàng cần, Áp dụng như mục 1.1
  • lỗi do tốt nhất thiết bị hay lỗi thợ chúng tôi trong quy trình sản xuất.
  • Dịch vụ phải còn nguyên dạng, nhãn Dịch vụ, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N)
  • sản phẩm không thuộc vấn đề này bị từ chối bảo hành sản phẩm quy định tại điều 1.3

1.3. Điều-kiện từ chối bảo hành

sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành sản phẩm:

  • sản phẩm không có tem bảo hành sản phẩm khi sửa chữa lần đầu tiên.
  • sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào
  • sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
  • sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
  • Dịch vụ bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước
  • Dịch vụ lắp đặt, bảo trì, phương thức sử dụng không đúng theo quy cách hướng-dẫn của Samsung gây ra hỏng hóc.
  • sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Địa chỉ uy tín nhất bảo hành Ủy Quyền của Samsung Vina.
  • Dịch vụ không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung Vina.
  • sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Màn hình tivi có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…


    2. Các dịch vụ của công ty Samsung Vina


    2.1. Nơi uy tín nhất Chăm sóc khách hàng của Samsung

  • Tổng đài Chăm sóc khách hàng trên toàn quốc: 1800-588-889 (dành cho quý khách cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người tiêu dùng doanh nghiệp). Số máy điện thoại miễn phí này cấp cho người tiêu dùng phương tiện liên lạc để yêu cầu Sản phẩm, về thông tin Dịch vụ, thông tin linh kiện, tin khuyến mại để được nhân viên các vấn đề liên quan đến Sản phẩm sản phẩm Thương hiệu Samsung, Điều-kiện , thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

2.2. Các dịch vụ bảo hành sản phẩm cơ bản

dịch vụ sửa chữa tại Cơ sở uy tín bảo hành tivi-samsung và trung tâm bảo hành máy giặt hitachi tại hà nội

  • Khi Dịch vụ phát sinh hư-hỏng, quý khách gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách hàng doanh nghiệp) để được tư vấn khách, cấp thông tin và hướng dẫn đến Cơ sở bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hỏng hóc.
  • Hoặc quý khách có thể mang Dịch vụ đến trực tiếpTrung Tâm bảo hành để cần Sản phẩm, đồng thời quý khách sẽ được Nơi uy tín nhất yêu cầu cấp tin, bao gồm:

√ thông tin Dịch vụ: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm...

√ tin quý khách hàng: Tên khách hàng, Phone liên hệ, Cơ sở uy tín liên lạc (của người cần hoặc gọi) và nội dung yêu cầu dịch vụ Làm việc.

dịch vụ sửa chữa tivi-samsung Tại nơi bạn ở người tiêu dùng

  • Đối với sản phẩm bảo hành Tại gia đình, khi sản phẩm phát sinh hỏng hóc, quý khách gọi đến tổng đài được miễn phí 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người tiêu dùng doanh nghiệp) cấp thông tin Dịch vụ và thông tin quý khách hàng, nội dung yêu cầu sửa chữa. Sau khi Tổng đài Chăm sóc quý khách tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng Dịch vụ hỏng hóc hoặc TTBHUQ liên hệ quý khách hàng tìm hiểu thêm tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

dịch vụ lắp đặt Tại chố bạn

  • Samsung Vina cung cấp Sản phẩm lắp đặt miễn phí tại nhà khách hàng. Áp dụng cho các Dịch vụ: Tivi LCD, LED, Plasma từ 40 in trở lên, chiếc tủ lạnh Side By Side, thiết bị máy giặt cửa trước.
  • Để được lắp đặt Tại nơi bạn ở, người tiêu dùng gọi trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Samsung 1800-588-889 (dành cho quý khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).
  • Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng phương thức sử dụng Dịch vụ. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành link kiện thiết bị.

2.3. Sản phẩm Làm việc ngoài bảo hành
  • Trong vấn đề quý khách có nhu cầu cần Sản phẩm Làm việc ngoài bảo hành sản phẩm, các TTBHUQ của Samsung Vina có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa Dịch vụ với thái độ và tinh thần cao nhất. người tiêu dùng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như link kiện thiết bị thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
  • thiết bị thay thế được bảo hành sản phẩm ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Samsung trên khắp cả nước
  • Dịch vụ liên quan: http://www.baohanhtivisony.net.vn/2016/03/trung-tam-bao-hanh-tivi-sony-tai-hai.html