Mỗi hệ thống tổng đài điện thoại đều có các ưu và nhược điểm riêng. Chính bởi thế khi có nhu cầu dùng thì doanh nghiệp của bạn cần cân nhắc thật kĩ xem tổng đài điện thoại nào thích hợp nhất để đem lại lợi ích trong kinh doanh cho doanh nghiệp của mình. Có một hệ thống tổng đài điện thoại mà có khá nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng đó chính là tổng đài VoIP.

tong dai panasonic kx-tes824

Vậy điểm vượt trội của tổng đài này là như thế nào? Và đâu là những ưu việt sẽ mang tới lợi ích thiết thực cho công ty? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Được hỗ trợ đầy đủ những tính năng để thực hiện cuộc gọi

Khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại VoIP bạn sẽ được hỗ trợ nhiều tính năng mà bạn luôn mong chờ. Ví dụ như tính năng lưu trữ, bao gồm giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, cuộc gọi cuộc gọi, gọi hội nghị và menu điện thoại tự động. Ngay cả những công nghệ cũ hơn như Fax cũng được hỗ trợ trong thiết bị này. Tính năng này có điểm vượt trội là ở chỗ khi sử dụng bạn không cần giấy hay là mực in, bạn có thể gửi và nhận fax bằng tài khoản email mà bạn đã có với một hệ thống VoIP được lưu trữ trên máy chủ.

Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp khi sử dụng

Hầu hết các công ty đều quan tâm đến việc làm thế nào để tiết kiệm đến mức thấp nhất chi phí khi sử dụng một hệ thống tổng đài nào đó. Chính vì thế khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại VoIP không những doanh nghiệp được hỗ trợ đầy đủ tính năng lưu trữ mà bạn còn tiết kiệm được chi phí lắp đặt, mà bản thân họ cũng ít tốn kém hơn. Nếu như doanh nghiệp của bạn thực hiện vô cùng nhiều các cuộc gọi quốc tế, những hệ thống điện thoại VoIP sẽ là sản phẩm dành cho bạn. Doanh nghiệp của bạn sẽ được cung cấp, giúp đỡ tiết kiệm được một hệ thống điện thoại tuyệt vời nếu như không có vốn đầu tư khổng lồ.

Tích hợp khá nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau

Trong kinh doanh thì ai cũng mong muốn tìm kiếm một ứng dụng nào đó vừa có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng vừa có thể tiết kiệm được chi phí. Hầu hết những hệ thống VoIP đều được bố trí dễ dàng hơn để tích hợp với những ứng dụng kinh doanh mà bạn sử dụng hàng ngày.

tổng đài điện thoại

Chính tại vì thế bạn có thể thực hiện những công việc như cuộc gọi đi ra ngoài qua Outlook hoặc là các ứng dụng email khác hay là đưa lên hồ sơ khách hàng với những cuộc gọi đến của khách hàng đó. Tính năng này sao chép thư thoại vào văn bản và chuyển chúng đến một tài khoản email của bạn.